Hinweis
COVID-19 Update
Auch wir bei Alexion verfolgen die Entwicklung der globalen Gesundheitskrise mit großer Aufmerksamkeit und bleiben besonders in der aktuellen Situation unserem Auftrag, immer für die Patienten da zu sein, verpflichtet.
Die Sicherheit der Patientinnen und Patienten, die unsere Medikamente erhalten und an unseren klinischen Studien teilnehmen, steht dabei an erster Stelle. Darüber hinaus sorgen wir für den Schutz der Gesundheit und die Sicherheit unserer Mitarbeiter sowie der Gemeinschaften, in denen wir leben und arbeiten.
Wir tun alles dafür, eine widerstandsfähige Lieferkette aufrechtzuerhalten, mithilfe der wir sichere und sterile Arzneimittel, die unseren strengen Qualitätsstandards entsprechen, zur Verfügung stellen können. Da wir uns der Bedeutung unserer Therapien bewusst sind, haben wir außerdem unseren Lagerbestand aufgestockt, um die Versorgung der Patienten, die auf diese Therapien angewiesen sind, zu gewährleisten.
Um Patienten und ihre Familien sowie die Behandlungsteams auch in diesem dynamischen und herausfordernden Umfeld bestmöglich zu unterstützen, werden wir in der nächsten Zeit vermehrt virtuelle Medien und Kommunikationskanäle einsetzen.
Für Patienten, die Medikamente von Alexion einnehmen:
Wenn Sie Fragen zu COVID-19 und zu Ihrem Medikament haben, sprechen Sie bitte zuerst mit Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Medical Information Team unter MedInfo@alexion.com oder rufen Sie unter einer der folgenden Nummern an:
in Deutschland: +49 302 295 7372
in Österreich: 0 800 90 9535
in der Schweiz oder in Liechtenstein: 0 800 11 0247
(Kontaktdaten für weitere Länder finden Sie hier https://alexion.com/Covid-19)
Für Medizinisches Fachpersonal:
Bei medizinisch-wissenschaftlichen Fragen oder Nebenwirkungsmeldungen zu unseren Produkten wenden Sie sich bitte an unseren Medizinischen Infoservice unter:
Telefon: +49 (0) 30 22 95 73 72
Telefax: +49 (0) 89 92 18 56 81
Für Teilnehmer an von Alexion gesponserten klinischen Studien:
Wenn Sie als Prüfarzt Fragen zu COVID-19 und einer von Alexion gesponserten klinischen Studie haben, wenden Sie sich bitte an den für Sie zuständigen Research Associate (CRA) oder den Medical Monitor der Studie.
Wenn Sie als Patient an einer von Alexion gesponserten klinischen Studie teilnehmen und Fragen zu COVID-19 haben wenden Sie sich bitte an Ihren Studienarzt.
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte direkt an unser Alexion Customer Operations Team unter:
Telefon: +49 (0) 89 45 70 91 310
Telefax: +49 (0) 89 45 85 88 27
E-Mail: german.orders@alexion.com
Bitte befolgen Sie die Anweisungen Ihrer lokalen Regierung und beachten Sie die Websites der Gesundheitsbehörden, wie z. B.
„Die COVID-19-Pandemie stellt uns alle, insbesondere die Gesundheitssysteme, vor große Herausforderungen. Wir sind sehr froh, dass wir mit der Charitable Foundation diejenigen unterstützen können, die in dieser Zeit einen wichtigen Beitrag zur Versorgung von Patienten auf der ganzen Welt leisten“, so Graham Skarnvad, Geschäftsführer von Alexion Deutschland. „Wir bei Alexion setzen uns unter diesen außergewöhnlichen Bedingungen dafür ein, dass auch Patienten mit schwerwiegenden, zum Teil lebensbedrohlichen seltenen Erkrankungen, die Hilfe bekommen, die sie benötigen.“